Veja os termos e condições da JBM 3D Impressões para evitar punições, queremos um ambiente saldável e limpo, leia nossos termos e condições atenciosamente!
Ao solicitar um orçamento, realizar uma compra ou utilizar qualquer serviço da JBM 3D Impressões, o cliente declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura completa deste documento antes da contratação de qualquer serviço.
Todos os orçamentos são elaborados de forma personalizada, considerando fatores como tamanho da peça, tempo de impressão, material utilizado, nível de detalhamento, acabamento e complexidade do projeto. A produção somente será iniciada após a aprovação do orçamento e, quando aplicável, a confirmação do pagamento conforme as condições acordadas.
O prazo de fabricação varia conforme o tipo de projeto e será informado durante o orçamento. Serviços de menor porte normalmente possuem um prazo reduzido, enquanto projetos maiores ou mais complexos podem demandar várias horas ou dias de produção. O prazo poderá sofrer alterações em casos de manutenção dos equipamentos, necessidade de reimpressão por controle de qualidade, alta demanda ou outros fatores técnicos.
A impressão 3D é um processo de fabricação por camadas. Por essa razão, pequenas marcas superficiais, linhas de camada e características próprias da tecnologia podem estar presentes nas peças produzidas. Essas características são normais e não configuram defeito de fabricação. Sempre buscamos entregar produtos com excelente acabamento, respeitando as limitações naturais do processo de impressão.
Projetos desenvolvidos sob medida são produzidos de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. É responsabilidade do cliente conferir medidas, modelos, arquivos e demais especificações antes da aprovação da produção. Após o início da fabricação, alterações poderão gerar novos custos e prazos adicionais.
Pedidos poderão ser cancelados sem custos apenas antes do início da produção. Após o início da impressão ou da modelagem 3D, o cancelamento poderá não ser possível, uma vez que materiais, tempo de máquina e mão de obra já terão sido utilizados. Em casos de erro comprovadamente causado pela JBM 3D Impressões, o cliente terá direito à reimpressão da peça ou outra solução acordada entre as partes.
Garantimos que todas as peças são produzidas conforme o projeto aprovado e passam por uma inspeção antes da entrega.
A garantia não cobre danos causados por:
Mau uso;
Quedas ou impactos;
Exposição ao calor excessivo;
Contato com produtos químicos inadequados;
Modificações realizadas pelo cliente;
Desgaste natural decorrente do uso.
O cliente declara possuir autorização para utilizar arquivos, desenhos, logotipos ou modelos enviados para produção. A JBM 3D Impressões não se responsabiliza por eventuais violações de direitos autorais, marcas registradas, patentes ou propriedade intelectual decorrentes de materiais fornecidos pelo cliente.
Os produtos poderão ser retirados presencialmente (quando disponível) ou enviados por transportadora ou pelos Correios. Após a postagem, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da empresa transportadora. É responsabilidade do cliente informar corretamente seus dados para envio, incluindo nome, endereço, CEP e telefone para contato.
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre pedidos e acompanhar todo o processo de produção. Buscamos oferecer um atendimento transparente, cordial e eficiente, mantendo o cliente informado desde a aprovação do orçamento até a entrega do produto.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento. Teremos satisfação em ajudar.